Serenewickflame ofrece servicios de asistencia y soporte para compras. Debido a la naturaleza de nuestros servicios, las políticas de devolución aplican principalmente a nuestras tarifas de servicio.
Si no está satisfecho con nuestros servicios de asistencia para compras, puede solicitar un reembolso dentro de un plazo razonable después de la prestación del servicio. Evaluaremos cada solicitud de forma individual considerando las circunstancias específicas.
Para productos adquiridos a través de terceros con nuestra asistencia, las políticas de devolución y reembolso son responsabilidad del vendedor o plataforma donde se realizó la compra. Le recomendamos revisar las políticas de devolución del vendedor antes de completar su compra.
Para solicitar una devolución o reembolso, debe contactarnos a través de nuestros canales de comunicación disponibles en la página de contacto de Serenewickflame. Proporcione detalles sobre su solicitud y trabajaremos con usted para resolver el asunto.
Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de un plazo razonable después de recibir el servicio. Los plazos específicos pueden variar según el tipo de servicio proporcionado y se discutirán durante la evaluación de su solicitud.
Si su solicitud de reembolso es aprobada, procesaremos el reembolso usando el mismo método de pago que utilizó originalmente, a menos que se acuerde otro método. El tiempo de procesamiento puede variar según su método de pago.
Para más información sobre nuestra política de devoluciones o para iniciar una solicitud, puede contactarnos a través de los canales disponibles en la página de contacto de Serenewickflame.